いくら覚悟はしていたと言えど、まさか本当に会社がつぶれるとは・・・
◆やはり無理だったか・・・電光石火
色々考えたて別ページにある 【電光石火】 に決めた訳だったが、以前ＩＣ−ＮＥＴからサービス廃止の連絡 があった時点で、既に平成電電自体は平成１７年１０月２日で 民事再生手続開始の申立て を決め、東京地方裁判所に申立てを行い受理されていた。
なんとその時点での負債総額は１，２００億円！と言う事で、 丁度『電光石火』の申し込みも停止されており、サポートセンタ ーに電話してみた所ではいつ再開されるかわからないと言う事で あったのだが、西日本だけは受付を続けていた様である。
年も明けて１月末に電光石火のホームページを見てみると、な んと スポンサーとしてドリームテクノロジーズが支援 する事になった様で、そしてしばらくして電光石火の申し込み受 け付けも再開される様になった。
そして２月末、やはり電光石火の様に格安なサービスは少なく 、倒産するかどうかと言う時に年払いと言う事が気にはなったが 、５月の連休前に片付けてしまいたかった事もあり電光石火を契 約してしまった。
そして １月１０日まで提出する再生計画案 の提出がスポンサー企業の出現により ４月１０日に延長 されていたが、これも無事提出され無事再生される物と思われた 。
◆２度ある事は・・・ついに？(-_-;)
再生計画運が提出されてから１週間の事である、突然 スポンサーが資金支援をしない為に要請 しており、本日中に支援が無い場合には再生を遂行できないと言 う騒ぎが起こっていた。
これはとうとう恐れていた事がと思ったが、次の日になってみ るとやはり 民事再生手続廃止 と言う事になってしまっていた。
サービスに関しても今までは『そのままご利用頂けます』から 遂に『のご利用については改めて本ホームページでお知らせいた します』に変わってしまっている事から、いつサービスが停止し てしまうのかわからない状態となってしまっていた。
そして再びサポートセンターに電話をしてみると、現在は何も 知らされていない為にいつまで使えるとかサービス自体がどうな るのかも全くわからないと言う。
その為に答えられるのはこのまま使えるまで使い続けてもらう か、若しくは解約して別の接続業者に変更してもらうかのどちら かしか言えないとの事であった。
当然、解約しても年払い分は戻らないと言う事と、解約しなく ても破産となると戻せる事もないだろうと言う事であった。
５月連休前にと早めにやっておいたものが、丁度５月の連休を 前にしてこの様な事になり、とりあえずは５月連休を過ぎてから の処理とする事にした。
◆再生廃止から・・・
新しい情報が無いかと色々探したりしてはみたものの、平成電 電や電光石火にＦＲＥＥＣＯＭ等のホームページでは以前サービ スの受付になっていたり、やっと受け付け停止になったかと思え ばその後の話が全く無くユーザーとしてはいつ止められるのかと 言う不安が続く毎日であった。
そして再生廃止から約２ヶ月間何の情報開示も無く、今度は 日本テレコムに事業譲渡 と言う発表をホームページ上で行っていた。
しかし次の日の６月１７日に見ても新たな情報は無く、諸事情 により譲渡実行日を変更する可能性あるとは言えど、以前のスポ ンサーの時の様に譲渡の話はなくなってしまう恐れもある。
何れにしても、既に５月２１日付けで回線を変更してＯＣＮに なってしまっている為に、これらに関する情報はここまでとする 事にした。
◆クレジット請求に電光石火から・・・
５月２２日で電光石火の回線が切り離され、同日に無事アッカ ネットの回線が接続され、これで全ての処理が完了して無事移行 する事ができた。
ＯＣＮでは工事費用は全て無料だった為に請求は一切来なかっ たが、電光石火側を取り外した請求はしっかりと引き落とされ、 こちらの都合でなかった為に取り外し費用は電光石火側で支払っ てもらいたいものだ！
それでなくとも電光石火は年払いの為に１０か月分は無駄にな ってしまったのだから、その分を工事費用に回してもらいたいも のだった。
しかしＮＴＴ回線使用料は戻ると言う事だったが、あまりあて にできる話ではない感じである。
ところが、７月のクレジット請求明細に再び電光石火から３万 円以上の請求があった。
すると、初回請求額の全額が一旦払い戻しになっているとの話 であった為に確認してみたが、クレジット明細には電光石火の名 称はもちろん、請求はされても明細書に入金となっている物等は 全くなかった。
休日に電話した為に電話では経理関係の担当者がいない為に後 日連絡するとの事であったが夕方に以下のメールが届いたが、そ の間にクレジット会社にも連絡してみたが直ぐには結果がわから ず再調査するとのメール連絡があり待つ事にした。
ご利用期間 2006/02/07〜2006/05/21（3ヶ月+15日）
初回金額 \33,978
再課金額 \32,778
ご利用期間NTT回線使用料 360（月割）+58（日割）＝\418 （\120/1ヶ月）*消費税別
初回金の\33,978が、一旦全額返金となっていることを今一度ご確 認願います。
なお、NTT回線使用料の返金処理が、弊社のシステム上このように 、判りにくくなっておりますことを、お詫び申し上げます。
◆電光石火からやっと連絡が来る
だが電光石火からは２〜３日経っても連絡が無かった為に、払い 戻しの確認ができない場合は支払い拒否の手続きを行う事を通達し 再度メールにて問い合わせをした結果、電光石火からは以下の様な 結果が届いた。
お客様ご登録のカード情報
JCB 番号 ****-****-****-****
■弊社処理日
2006/6/26
しかし何故この様な面倒な事をしたのかは不明で、８月分のクレ ジット請求予定額を見てみると６月３０日で別の契約プロバイダー からの請求が記載されている為にその前に処理されたのであれば既 に明細書に載っている筈である。
その為にこれは単なる２重請求としか思えず、２７日のクレジッ ト請求日前までに振り込みが確認できなければ支払い拒否手続きを 行うしかないだろう。
それにしても全額返金して差額分だけ差し引いてまた振り込ませ るとはいくら考えても変なシステムである。
更に事前連絡も何も無く、電光石火への登録メールにはもちろん だが、ハガキや封書等による案内も全く無いと言うのも変な話であ り、金銭が絡む問題であれば尚更この辺はキッチリとやって頂きた いものだ。
特に平成電電自体が破産し業務は全て日本テレコムに譲渡されて いる事から、こう言った関係の請求まで日本テレコム側で関わって いるかどうかである。
◆クレジット会社からも連絡が来る
７月も２０日になり仕事中にクレジット会社からも電話があった のだが、そちらの方でも電光石火からの入金は全く確認できず、連 絡した６月２６日前後でもまだ確認できない様である。
その為にクレジット会社よりＪＣＢ側への電光石火からの入金確 認を依頼したとの事で、結果がわかり次第再度連絡する為に更に数 日間待って欲しいとの事であった。
これまでもクレジット会社への振り込みは無かった為によくわか らないが、たとえば６月２６日でカードを利用すると恐らく月末の 為に７月請求でなく８月請求になるだろう。
しかし、前にも書いた様に６月３０日請求の物が既に８月分の未 納リストに掲載されている事からも、電光石火が掲載されていない と言うのもおかしな話である。
更に電光石火に電話で話を聞いてみると、払い戻しと請求を同日 ６月２６日で処理しており、電光石火側ではＪＣＢの方との取り引 きとなっている様である。
そのほとんどの場合は請求の後に払い戻しとなる場合が多く、ク レジット会社によっては入金の明細への記載は無い場合がある為に 、その際にはクレジット会社から振り込まれる銀行等の口座を直接 確認するしかない場合があるとの話もあった。
そして更にクレジット会社にも連絡してみると、やはり入金に関 しては明細に記載されず、入金が確認され次第直接連絡が来る事に なっている様である。
しかし今回は払い戻しの分はまだＪＣＢから連絡が来ておらず、 一旦請求分を支払ってからになってしまう様であるが、たかがＮＴ Ｔ回線使用料１７０円前後の差額数か月分の為にえらい手間がかか り、そんな事なら払い戻してくれなくてもいい様な感じがした。
更に払い戻し分が処理されなければ３万以上の損金が発生してし まう事になる。
はたして損をしなければ良いが、ただでさえ平成電電破産の為に 年間支払い分で既に３万近い損金が発生している為に、これで更に ３万も掏られたら７万近い損金となってしまう。
◆やっと電光石火からの振込みが・・・
そして７月も終わろうとしている２７日に左図の様な封書がクレ
ジット会社から送られてきて、内容を確認してみると『免税戻り等
のご案内』と言った書面であった。この書面に記載されていた内容によると、７月３１日にデンコウ セッカより３３，９７８円の返金があった物を決済口座に振り込ま れるという内容であった。
やっと金銭的に対しての書面が届いた訳だが、この間は一切電光 石火側からの書類による通知は全く無い。
サポートセンターは機能している様だが、解約に対しての書面通 知等が全く無いと言うのはどうであろう、特にＮＴＴ回線使用料の 差額だけを戻せば良いものをわざわざ払い戻して差額を再度引落す と言う紛らわしい操作をするのであれば、これらに関する通達ぐら いは行うべきである。
とりあえずはクレジット会社からの振り込み予定通知が来ただけ でも一安心だが、あとは実際に振り込まれれば一段落である。
やっとこれで終わったのかと思われるが、もう１件申し込み途中 で破産となり解約していた所には、まだ接続工事手続きが完了して いない等と言う連絡が入ったらしい。
その前にはモデムを送り返して欲しいと言う送り先に送った所、 受け取り拒否で送り返されて来たりと、破産で大変なのはわかるが もっとしっかりした対応をお願いしたい物だ。
こんな感じでは今回の事は無事一段落したのだが、後にまた変な 請求が来そうな感じがする不安が残る。
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