相変わらず・・・DoCoMoがトラブル発表


◆相変わらず・・・
 正月休みも終わり1月も終わろうとしているが、相変わらずバッ テリー切れが多発しており、3日はもたない事から週に2回はお亡 くなりになるのだ!
 通常は左右の様にバッテリーが切れる直前には警告表示が出るの だが、仕事中は気が付かずほとんどの場合には電源が切れてしまい 何も表示されない状態で発見するのが普通である。
 その為に現段階では全く使用せずとも毎日充電するか、遅くとも 2日後には充電する必要があり、使用後にバッテリーインジケータ が1つでも下がっていたのならば即充電しないといつ切れるかわか らないだろう。
 これでは充電できる環境にあればまだ良いが、充電できない環境 下では下手すると全く使い物にならなくなる恐れがあるだろう。

◆FOMAカードエラー
 以前から出ていたFOMAカードエラーだが、どうやらバッテリ ー切れで電源が遮断された後の起動時に起こり易い様である。
 ここ数回あったバッテリー切れの中でも数回FOMAカードエラ ーが発生しており、通話中に切れてしまった時には復帰するまでか なりの時間を要した。
 その際には近くに普通の電話があった為に何とか対応できたが、 客先からの電話で突然切れ相手がかけ直した時には『電源が切れて いるか電波が届かない・・・』などと言うアナウンスでは失礼の何 者でもないだろう。
 その時には事務所の席にいた為にすぐに充電器にセットしたまま 電話をかけ直そうとしたが、電源を何度入れ直してもFOMAカー ドエラーで使えず、この様な現象が度々では充電器を持っていても 使い物にならないと言う事がわかった。

◆DoCoMoに問い合わせを出してみる
 昨年は4月にP901iを購入して依頼ずっとバッテリーの異常 消耗に悩まされ、正月休みに調べたバッテリーの消耗具合も用意で 来た事から、これらを元にDoCoMoへ問い合わせを行った。
 電話で問い合わせても内容からしてとても対応できると思えず、 メールで詳細を伝え様としたが連絡先が無い他に質問等を受け付け る入力フォームページも存在しなかった。
 そして各地方のDoCoMoページに行ってみると右図の様な入 力フォームを見つけ、ここへ今回のバッテリー異常消耗について詳 細な内容を書き込んでみる事にした。
 内容的にはこのホームページのURLを指定し詳細を確認しても らう様にし、あくまでもバッテリーの消耗や充電器等のトラブルで はない事を明記した。
 そしてバッテリーの異常消耗は待機中にも何らかの送信を行って いる為ではないかという旨を伝え、その辺はDoCoMo側の方が よくわかっている為に早急に対策して欲しいと言う内容である。
 入力フォームに回答の要・不要があったが不要の方に付けてしま った事もあり、半月ほど経った今でも何の回答もない。

◆直後にトラブルの発表
 そんな矢先にDoCoMoからトラブルの発表があり、その中に はP901iとP700iがあった。
 トラブルの内容は移動中の通信時に無線基地局エリアと隣接する 無線基地局エリアを跨ぐ通信が行われる場合、通信を複数回行なっ ているうちに携帯電話機が使用できなくなるというトラブルであり 、
 携帯電話の電源を一度OFFにし再度ONにする事で復帰はするもの の、一旦回復はするがまた同じ状態が発生すれば使えなくなると言 うものである。
 以前も問題がありファームウェアアップデートのダイレクトメー ルが届いたが、電源を入れ直してからでないと上手く行かない等と 書かれていたりする為に、ファームウェアの書き換えは十分注意し て行う必要があるだろう。
 今回のアップデータは2月13日より開始される様だが、今回D oCoMoに問い合わせた内容が取り入れられているのかどうかは 不明であり、移動中の切り替えをスムーズに行う為だけの機能改善 であると思われる。

◆Panasonicにも問い合わせてみる
 もしも待機中でも頻繁に通信を行っているとすれば、最近DoC oMoで始めたサービスに『イマドコサーチ』と言うサービスがあ り、どこの中継基地付近にいるかを探し出してその人の居場所を見 つけると言うサービスである。
 その機能を満たす為や通話・通信を利用する際に応答するまでの レスポンスだけの為であれば、携帯から頻繁に出力する事ではなく 中継基地を特定する情報を携帯が受け、移動して受信している中継 基地が変わったら初めて携帯から送信すると言った様に手順を変更 すれば良いだろう。
 ただ、これらの方法は携帯電話機だけでなく全体の問題となって しまう為にまず変更される事は無いだろう。
 その為に、メーカー側には待機中の通信をしているとすれば、そ の際の出力を切り替えられる様にする提案等をした。
 要はこれが本当の省電力モードとなるかも知れない。
 しかし、待機中の通信と言う話はあくまでも推測であるが、どう 考えても他に特定場所だけでバッテリーを異常消費する理由が無い 為に、この辺はDoCoMoだけでなく携帯機メーカー側でもわか っている為に問い合わせてみた。

◆これはPシリーズだけではない?
 ここではP901iとしての問題として扱ってきたが、もしかす ると他の機種でも同じ現象が出るのかも知れない。
 元々のFOMA仕様が待機中にも頻繁に通信するとすれば、必ず 他の機種でも同じ現象が発生するはずなのだが、他の機種では待機 中通信の出力を絞っていれば別である。
 本来は同じ場所で様々な機種にて試してみたい所だが、偶然にも 近くにはPシリーズユーザーが多く他機種ではmovaが多く、あ とはauやVodafoneユーザーとなってしまう。
 とにかく現在は会社で使い物にならず、近くにと言うより会社の 敷地内にでも中継所ができないと解決できず、それだけでは出先で 同じ状況の場所であれば同じ事が起こりえる為に、会社の近くにア ンテナが増えただけでは対策にならないだろう。
 とにかくこの現状だけは何とかしたいところで、DoCoMoで 解決できなければ他の携帯電話メーカに変更してみる事も必要かも 知れない・・・



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